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Política de Brindes LOULLE

A LOULLE oferece brindes exclusivos em campanhas de acordo com o calendário comercial, como forma de reconhecer e valorizar nossos clientes. Para garantir uma experiência justa e transparente, estabelecemos as seguintes regras:

1. Elegibilidade do Brinde

O recebimento de brindes está sujeito às condições específicas da campanha ou cupom utilizado.

Essas condições podem incluir: valor mínimo de compra, categorias participantes, modelos selecionados, limite de unidades por cliente e período de vigência da ação.

Caso o cliente não selecione o brinde no ato da compra, ele não poderá ser solicitado posteriormente, sob nenhuma hipótese.

Embalagens de presente não são consideradas para atingir o valor mínimo de participação em promoções que concedem brindes.


2. Disponibilidade

Os brindes são limitados e sujeitos à disponibilidade de estoque.

Caso o item anunciado como brinde esteja indisponível (tamanho, cor ou especificação), o cliente poderá escolher outro brinde disponível no momento da compra e adicioná-lo ao carrinho.

3. Devoluções de Produtos e/ou Cancelamentos da Compra

Em situações de devolução total ou parcial do pedido, caso o valor final da compra deixe de atender ao requisito mínimo estabelecido para a campanha promocional, o brinde concedido deverá ser devolvido juntamente com o produto.

Caso o cliente opte por permanecer com o brinde, será cobrado o valor integral correspondente ao item, conforme o preço vigente no site. Quando o brinde não for um produto disponível para venda no site, será considerado o valor mínimo de R$ 35,00, acrescido do frete e demais despesas relacionadas.

Caso o brinde seja devolvido com indícios de uso, também será aplicado o desconto mínimo de R$ 35,00, acrescido do frete e demais despesas relacionadas.

4. Troca de brindes

Os brindes são cortesias e não possuem direito a troca ou devolução.


5. Regras gerais

A LOULLE se reserva o direito de desclassificar pedidos ou participantes em caso de tentativa de fraude, uso inadequado de cupons ou descumprimento das regras da promoção.

Promoções podem não ser cumulativas entre si.

Ao participar de uma promoção, escolha de brinde ou utilização de cupom o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições aqui descritas.

6. Suporte e Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento através do whatsapp: (11) 94312-9750 ou email [email protected].